Política de Calidad y Seguridad de la Información

Política de Calidad

El objetivo principal de edataconsulting es ayudar a otras compañías a transformar sus procesos y a mejorar su productividad a través de soluciones tecnológicas de vanguardia. Nuestro Sistema de Gestión de Calidad, basado en los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, se extiende a las actividades de Consultoría TI y diseño y desarrollo de aplicaciones.
edataconsulting, comprometida con sus clientes y con el éxito de la organización, redacta esta Política de Calidad, liderada por el CEO y sustentada en los siguientes principios:

• Hacer de la calidad un elemento básico en la cultura de edataconsulting, implicando para ello a todo el personal identificado por el Sistema de Calidad y comprometido con el éxito de la organización y del Sistema implantado.
• Conseguir la identificación y el compromiso sincero con la Política de Calidad de edataconsulting de todo el personal implicado en el Sistema de Calidad. Para ello, el CEO de edataconsulting hace pública esta política y se compromete a comunicarla entre todos sus empleados y clientes, y la pone a disposición de cualquier parte interesada.
• Promover el enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos de todos los que integran el Sistema de Calidad de edataconsulting.
• Apoyar el trabajo diario de todo el personal y dotar de los recursos necesarios para que puedan cumplir con sus objetivos y desarrollar sus actividades con el propósito de lograr la eficacia del Sistema de Calidad.
• Desarrollar una gestión de la calidad participativa que aproveche las capacidades de todas las personas implicadas en el Sistema de Calidad.
• Optimizar permanentemente el proceso global del negocio para eliminar el coste de la no calidad y problemas derivados de una mala gestión.
• Proporcionar un marco de referencia para el establecimiento de objetivos de calidad.
• Medir de forma sistemática la eficacia y eficiencia de sus procesos y del propio Sistema, de forma que la gestión de la calidad esté siempre apoyada y basada en datos objetivos a fin de lograr la mejora continua.
• Extender el alcance de las directrices de la Política de Calidad de edataconsulting a los proveedores y subcontratistas, colaborando con ellos en el establecimiento de sistemas que garanticen el cumplimiento de los requisitos de edataconsulting.
• Evaluar el nivel de satisfacción de los clientes y demás partes interesadas en relación con los servicios y actividades que desempeña edataconsulting por medio de una fluida y constante comunicación con ellos.
• Desarrollar la formación e información, planificada y continuada, de todo el personal implicado en el Sistema de Calidad.
• Innovar y mejorar de forma permanente, y no sólo puntual, el servicio prestado por edataconsulting.
• Disminución y, en última instancia, eliminación, de los riesgos derivados de su actividad y gestión en los que pueda ejercer influencia, mediante un sistema de identificación/evaluación en términos de probabilidad y gravedad.
• Cumplir de forma escrupulosa los requisitos legales y otros requisitos que son de aplicación a la organización, incluyendo la norma de referencia relativa a la gestión de la calidad.